الصحة النفسية والرفاه في بيئة العمل السعودية لعام 2026

الصحة النفسية للموظفين لم تعد رفاهية أو ملفا جانبيا في الموارد البشرية، بل أصبحت عاملا مباشرا في الإنتاجية والاستبقاء وجودة بيئة العمل. في المملكة العربية السعودية يتقاطع هذا الملف مع أهداف رؤية 2030 المتعلقة بجودة الحياة، ومع جهد مؤسسي متصاعد تقوده جهات وطنية. هذا الدليل موجه لأصحاب العمل ومسؤولي الموارد البشرية الذين يريدون فهم الصورة الراهنة وبناء برامج رفاه عملية وقابلة للتطبيق.

أين نقف اليوم - أحدث بيانات الانخراط الوظيفي

أحدث الأرقام الخاصة بالمملكة حول حالة العمل والرفاه تأتي من تقرير غالوب "حالة مكان العمل العالمي" المبني على بيانات عام 2023 والمنشور في 12 يونيو 2024. ووفق هذا التقرير سجلت السعودية المؤشرات التالية:

• الانخراط الوظيفي 28%، بارتفاع 4 نقاط مقارنة بعام 2022
• الشعور بالضغط في العمل 28%، بانخفاض نقطة واحدة مقارنة بعام 2022
• الشعور بالحزن اليومي 20%
• 49% يشعرون بالازدهار في حياتهم العامة، بارتفاع نقطتين مقارنة بعام 2022

ولفتت بيانات غالوب أيضا إلى فجوة بين الجنسين، إذ بلغت نسبة عدم الانخراط لدى الموظفات 68% مقابل 59% لدى الموظفين الذكور.

السياق العالمي للمقارنة

على المستوى العالمي، أظهر تقرير غالوب لعام 2025 أن الانخراط الوظيفي العالمي تراجع إلى 20%، وأن نحو 40% من الموظفين أبلغوا عن ضغط يومي ملموس، بينما بلغت نسبة المزدهرين 34%. هذه أرقام عالمية وليست خاصة بالمملكة، ونوردها للسياق فقط لا للمقارنة المباشرة مع المؤشرات المحلية.

خط الأساس التاريخي - دراسة الرفاه في بيئة العمل لعام 2022

لفهم نقطة الانطلاق التي تحرك منها هذا الملف في المملكة، من المفيد العودة إلى دراسة "حالة الرفاه في بيئة العمل - السعودية 2022"، التي أعدتها شركة "طحون" التقنية السعودية بالتعاون مع المركز الوطني لتعزيز الصحة النفسية ووزارة الصحة. وهذه الدراسة شملت أكثر من 4000 موظف في القطاعين العام والخاص ونحو 50 من قادة الموارد البشرية والمزايا، ونُشرت تغطيتها في يناير 2023.

هذه أرقام عام 2022 ونوردها بوصفها خط أساس تاريخيا لا مؤشرات راهنة، وقد أظهرت الدراسة عند صدورها ما يلي:

• أكثر من 80% من بيئات العمل لم تكن تخصص ميزانية لدعم الصحة النفسية للموظفين
• 82% افتقرت إلى موارد مخصصة للصحة النفسية أو برامج لمساعدة الموظفين
• 52% لم توفر تغطية تأمينية للصحة النفسية

وعلى مستوى الموظفين أنفسهم في تلك الدراسة:

• 24% قيّموا صحتهم النفسية خلال الأشهر الاثني عشر السابقة بأنها دون المتوسط
• 57% اعتقدوا أن ضغط العمل أثّر على صحتهم النفسية
• أربعة من كل خمسة على الأقل مروا بمشكلة نفسية واحدة على الأقل خلال العام السابق

ملاحظة حول الفجوة بين الجنسين في دراسة 2022

أوردت بعض التغطيات الإعلامية لدراسة عام 2022، ومنها عرب نيوز، أن النساء "أكثر عرضة بنسبة 62% للإصابة بمشكلة نفسية مقارنة بالرجال"، وأن "44% من النساء معرضات للاحتراق الوظيفي والقلق مقابل 32% من الرجال". غير أن صياغة تقرير "طحون" نفسه تشير إلى احتمالية نسبية لا إلى حصص انتشار مطلقة، أي أن النساء أكثر عرضة من الرجال للاحتراق الوظيفي والقلق. ولتجنب القراءة الخاطئة، نكتفي بالخلاصة الموثوقة وهي أن النساء كنّ أكثر عرضة من الرجال للاحتراق الوظيفي والقلق في تلك الفترة.

ما يهم أصحاب العمل هنا ليس الرقم بحد ذاته بقدر ما هو الاتجاه - تحسن المؤشرات بين عامي 2022 و2023 يدل على أن الاستثمار في الرفاه يؤتي ثماره، لكن الفجوة بين الجنسين تظل قائمة وتستحق سياسات موجهة.

الجهد المؤسسي الوطني - ما الذي تغير

تسارع العمل المؤسسي على ملف الصحة النفسية في بيئة العمل خلال 2025 و2026 عبر مذكرات تعاون متتالية مع جهات حكومية وخاصة وعبر خطة استراتيجية واضحة.

الخطة الاستراتيجية للمركز الوطني 2025-2030

تقوم الخطة الاستراتيجية للمركز الوطني لتعزيز الصحة النفسية، وفق وكالة الأنباء السعودية، على عشرة أهداف استراتيجية تُترجم إلى ثلاثة عشر مبادرة نوعية، من بينها البرنامج الوطني للتوعية بالصحة النفسية والبرامج الوقائية المستدامة والمنصات الرقمية وتطبيقات الذكاء الاصطناعي. ويُعد مشروع الرفاه والعافية النفسية في بيئة العمل أحد مشاريع المركز المعلنة على صفحة مشاريعه، مع الإشارة إلى أن ملخص الخطة لدى وكالة الأنباء السعودية لا يدرج هذا المشروع صراحة ضمن المبادرات الثلاث عشرة.

مذكرات التعاون - 2025 و2026

• في 16 أكتوبر 2025 وقّع المركز الوطني لتعزيز الصحة النفسية مذكرة تعاون مع وزارة التجارة لتعزيز الرفاه النفسي وجودة الحياة الوظيفية عبر ورش وبرامج تدريبية متخصصة ومحتوى توعوي وحملات مشتركة ودراسات لقياس الأثر العلمي وفريق متابعة مشترك.
• في 23 يونيو 2026 وقّع المركز مذكرة تعاون استراتيجية مع شريك من القطاع الخاص هو شركة التعاونية للتأمين، لتعزيز الصحة النفسية في بيئات العمل عبر تدريب سفراء ومؤشر لرفاه الموظفين وتصميم بيئات عمل داعمة للصحة النفسية.

نموذج عملي منخفض التكلفة - سفراء الصحة النفسية

من أبرز ما يمكن لأصحاب العمل تبنيه دون تكلفة كبيرة برنامج سفراء الصحة النفسية في بيئة العمل الذي يديره المركز الوطني لتعزيز الصحة النفسية. وهو نموذج يقوده الموظفون أنفسهم عبر سفراء داخليين تحكم أدوارهم ومسؤولياتهم أدلة رسمية، مع تقارير سنوية صدرت بين عامي 2021 و2023، وباب تسجيل مفتوح أمام الجهات الحكومية والخاصة وغير الربحية.

ميزة هذا النموذج أنه يعالج تماما الفجوة التي رصدتها دراسة 2022 - حيث كان غياب الميزانية والموارد المخصصة العائق الأكبر - عبر بناء قدرة داخلية بدل الاعتماد على إنفاق كبير.

خطوات عملية لأصحاب العمل ومسؤولي الموارد البشرية

إذا كنت تبني برنامج رفاه أو تطوّر القائم، إليك خطوات تنفيذية متدرجة:

• خصص ميزانية ولو متواضعة للصحة النفسية، فغياب الميزانية كان العائق الأول في خط أساس 2022
• سجّل في برنامج سفراء الصحة النفسية كنموذج منخفض التكلفة يقوده الموظفون
• راجع تغطيتك التأمينية وتحقق من شمولها للصحة النفسية، إذ افتقد أكثر من نصف بيئات العمل هذه التغطية في خط الأساس
• وجّه سياسات الرفاه نحو الفجوة بين الجنسين، فالموظفات أظهرن انخراطا أقل في أحدث بيانات غالوب
• اقرن البرنامج بمؤشر قياس على غرار مؤشر رفاه الموظفين الوارد في مذكرات التعاون الأخيرة، لتتبع الأثر بدل الاكتفاء بالأنشطة

الرفاه النفسي يرتبط ارتباطا وثيقا بسلامة بيئة العمل بمفهومها الأوسع، ويمكنك الاطلاع على الجانب الجسدي والوقائي في دليلنا حول السلامة المهنية وحظر العمل تحت الشمس لعام 2026. كما نوصي قراءنا الناطقين بالإنجليزية بمراجعة تحليلنا المعمق Employee Mental Health in KSA: The 80% Budget Gap لمزيد من التفصيل حول فجوة الميزانية.

أسئلة شائعة

هل أرقام دراسة الرفاه عن غياب الميزانية لا تزال صحيحة اليوم

هذه الأرقام - وأبرزها أن أكثر من 80% من بيئات العمل لا تخصص ميزانية للصحة النفسية - تعود إلى دراسة عام 2022 وتمثل خط أساس تاريخيا لا مؤشرا راهنا. وأحدث البيانات الخاصة بالمملكة هي مؤشرات غالوب لعام 2023 المنشورة في 2024، والتي أظهرت تحسنا في الانخراط الوظيفي والازدهار وانخفاضا طفيفا في الضغط الوظيفي.

من الجهة الوطنية المسؤولة عن تعزيز الصحة النفسية في بيئة العمل

المركز الوطني لتعزيز الصحة النفسية هو الجهة المحورية، وقد وقّع مذكرة تعاون مع وزارة التجارة في 16 أكتوبر 2025، ومذكرة أخرى مع شركة التعاونية للتأمين في 23 يونيو 2026، ويدير برنامج سفراء الصحة النفسية في بيئة العمل ضمن خطته الاستراتيجية 2025-2030.

ما أقل تكلفة لبدء برنامج رفاه نفسي في منشأتي

التسجيل في برنامج سفراء الصحة النفسية في بيئة العمل التابع للمركز الوطني يمثل مدخلا منخفض التكلفة، لأنه يعتمد على سفراء داخليين من الموظفين بأدلة أدوار ومسؤوليات رسمية بدل الاعتماد على إنفاق كبير أو خدمات خارجية مكلفة.

هل توجد فجوة بين الرجال والنساء في الرفاه الوظيفي

نعم، أحدث بيانات غالوب أظهرت أن نسبة عدم الانخراط لدى الموظفات بلغت 68% مقابل 59% لدى الموظفين الذكور، كما رصدت دراسة 2022 أن النساء كنّ أكثر عرضة من الرجال للاحتراق الوظيفي والقلق، ما يستدعي سياسات رفاه موجهة.

كيف يساعدك Saudi HR

مساعد Saudi HR الذكي يجيب عن أسئلتك حول سياسات الرفاه والصحة النفسية في بيئة العمل والامتثال لأنظمة العمل السعودية. اطرح سؤالك عن بناء برنامج رفاه أو التسجيل في مبادرات المركز الوطني، واحصل على إجابة فورية مبنية على أحدث المعلومات المتاحة.

---

هذا المقال لأغراض معلوماتية فقط ولا يشكل استشارة قانونية أو طبية. للأسئلة المحددة المتعلقة بالصحة النفسية أو بأنظمة العمل، استشر مختصا معتمدا.